Zafer Hammour

ثلاث أفكار توضح كيف استطاعوا “كولد بلاي” الإستفادة من عالم التسويق الرقمي وربطه بنشاطهم على أرض الواقع. “كولد بلاي” هي فرقة موسيقية إنجليزية تضم أربعة أعضاء، وقد أنتجت وباعت هذه الفرقة الملايين من الألبومات الناجحة. ويعتبرها خبراء التسويق من الفرق الذكية والمبدعة بالتسويق لألبوماتها الغنائية. الفكرة الأولى قامت الفرقة بالنشر على حسابهم في تويتر بأنه

كثّر الحديث في السنوات المنصرمة عن التحول الرقمي وأهميته وعما يشكل من أثر فاعل لمستقبل الشركات في الأعوام القادمة. واليوم سنتطرق للحديث عن تقنية الواقع المعزز ( AR )  والتطبيقات العملية المتعلقة بها على أرض الواقع في التسويق لشركتك أو منتجاتك أو حتى استخدامها في طرح خدماتك بشكل جذاب وغير اعتيادي.   قبل الخوض في لُب الموضوع

ذكرنا سابقاً في مدونة ما نحتاج ايميل! بعض طرق استخدام البريد التسويقي للعملاء. لكن لو كان عميلك شركة وليس شخص هل سيتم التعامل معه مثل الأشخاص أم سيختلف الوضع تماماً. ما الذي سيجذب الشركة للنقر على رسالتك وقراءة محتواها ومن ثم تكون إحالة ناجحة لتصبح أحد العملاء. التسويق بين الشركات له استراتيجيات عديدة لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعتمد التسويق الإلكتروني على مجموعة عناصر تقوم عليها العملية التسويقية عبر الإنترنت ومنها أدوات التسويق الإلكتروني التي تعتبر عنصر هام لترويج الأعمال المختلفة حيث تعكس مدى تطور العلامة التجارية ومواكبتها للتكنولوجيا الحديثة التي توصلك بالعملاء وتتنوع أدوات التسويقوتختلف بما يتناسب مع كل مشروع لتحقيق أهدافه . كما تتطلب العملية التسويقية البحث عن السوق لجمع البيانات اللازمة

في أزمة سوق التأمين والرهن العقاري في أمريكا في ٢٠٠٨م ضاعت آلاف الوظائف وانهارت الكثير من الأسواق العالمية جراء ذلك . وكان في اقتصاديات الشرق الأوسط الكثير من المنشآت التي تأثرت تباعاً وخسر آلاف من الناس وظائفهم . في عام ٢٠١٣ م أتذكر أنني قابلت رجل يمتلك عملاً في أمريكا لبيع برك السباحة المنزلية. كان

لعل أكثر ما يحزن التاجر هو عدم دخول الزبائن إلى محله وأن يفتح هذا المحل يومياً للهواء والشمس فقط، والمثل ينطبق على المواقع أو المتاجر الإلكترونية. أن تقوم بتقديم منتج أو خدمات ممتازة ولكن لا أحد يعلم بوجودها ولا أحد يقوم بزيارة صفحتك حتى هو أكثر ما سيجلب الحزن واليأس لك ولفريق عملك. لذلك سنشرح

عالم التسويق الرقمي عالم كبير وشاسع يحمل داخله العديد من العمليات والمصطلحات والتي قد تكون جديدة على الكثير من المسوقين حتى وإن كانت لهم سنين من الخبرة في مجال التسويق التقليدي، فمن المهم عليهم مواكبة تطور التكنولوجيا وتطور سلوك المستهلك والعمليات التسويقية الحديثة القائمة على هذا التطور. ومن هذه العمليات هي عملية التسويق عبر محركات البحث

يعتقد الكثير من مدراء التسويق وخصوصاً في المملكة العربية السعودية بعدم أهمية البريد الإلكتروني للعميل السعودي بالذات، وقد تكون أحد أكبر الأخطاء التي يقع فيها مدراء التسويق هي عدم إدراج التسويق بالبريد الإلكتروني من ضمن خطتهم التسويقية لاعتقادهم بأنها غير فعالة. ولكن الحقيقة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتبر من أحد أهم وسائل التسويق وأكثرها

في حياتنا اليومية نواجه العديد من الأشخاص وكل شخص يعرّف التسويق بالطريقة الخاصة فيه، لكن بعض الأشخاص لا يستطيعون التمييز بين البيع والتسويق. وصل الموضوع لدى البعض بأن يستبدلوا مسمى وظيفة مدير المبيعات إلى وظيفة مدير التسويق على اعتبار أن هذا التغيير يعني تبني المفهوم التسويقي. كما أن مفهوم التسويق بالنسبة للبعض الآخر انحصر في

لو ذهبت إلى مدينة لندن وجربت الوقوف في وسط أكسفورد سيركس وأخذ صورة واحدة على تطبيق السناب شات وقمت بالبحث بين الفلاتر الموجودة على السناب شات، ستجد فلتر من محل ماك لمنتجات التجميل يروج عن لون أحمر شفاه جديد، وفلتر آخر من محل توب شوب يروج عن خدمة الرسم على الملابس، وفلتر ثالث من محل

دائما ما نسمع بمصطلح التسويق بالمحتوى الرقمي و أهمية هذا الأمر في نجاح الشركات. ما هو المحتوى؟ ما أهمية المحتوى للشركات في الوقت الحالي؟ و كيف تنجح بالتسويق بالمحتوى؟ كثير من الأشخاص يظن أن المحتوى الرقمي هو فقط ما يتم نشره من مقالات ونصوص مكتوبه على المدونات أو على شبكات التواصل الإجتماعي كقنوات تفاعل مع

هل سبق و تبادر لذهنك سؤال “هل أكتفي بصفحاتي على وسائل التواصل الاجتماعي لكي اسوق خدماتي ومنتجاتي؟” في وقتنا الحالي وسائل التواصل الاجتماعي في تزايد والمدة الزمنية المنقضية عليها تختلف من فرد الى آخر ولكن مع هذا التزايد هناك معضلة قد يغفلها الكثير من المسوقين وهي تزاحم المحتوى على هذه المنصات. المصدر   قد تمتلك

  عندما أقوم بسؤال أحد أصحاب المشاريع التجارية أو حتى أحد مدراء التسويق عمن هو بالتحديد عميلهم المثالي أو المستهدف؟ فإن من أكثر الأجوبة الخاطئة شيوعاً هي ” كل الناس”. عندما تعتقد أنك تستطيع بيع منتجك أو خدمتك للجميع فقد أضعت الطريق من أوله، فمن أهم وأول النقاط التي تعتمد عليها العديد من العمليات لاحقاً

كطفل كنت قريب من بيئة المزرعة فكان لجدي آنذاك نظام ندركه كأفراد للعائلة من حوله ولكن لايتقنه غيره. كان يبدأ يومه مع بزوغ الفجر وهذا كان أمر اعتيادي للمزارع غالباً. فيتضمن في مجمله مهام دورية بحسب طبيعتها فمنها اليومي ومنها الاسبوعي ( او كل عشرة ايام). مثل تفقد حالة الخضار في مراحل نموها وقطف الثمار

هناك نوعان من العملاء۔ النوع الأول الذي يجرب خدمتك و يتفاجئ بها ويبدأ بالنصح بها لكل من حوله، و النوع الأخر الذي يجرب خدمتك لكنه يواجه مشاكل معها و يبدأ في التشهير بها عن طريق وسائل التواصل الإجتماعية۔ طبعاً هناك عدة عوامل قد تكون السبب في تحويل العميل إلى أي من النوعين، لكن كلها تصب

لعل التحول الرقمي هي أكثر جملة سمعتها خلال اجتماعاتك في 2018 ۔ قد يختلط مفهوم التحول الرقمي لدى بعض الأشخاص ، فالبعض يعتقد أنه وبمجرد الاستعانة ببرنامج أو برنامجين جدد تحولت شركته أو مؤسسته رقمياً، أو حتى التحول إلى التركيز في تحويل الشركة من شركة تعتمد على المراسلات الورقية إلى شركة تعتمد على البريد الإلكتروني، لكن

كثيراً ما نسمع في عالم التسويق مصطلح  Lead Generation والذي يعني توليد العملاء، ومن أجل أن نشرح هذا المصطلح وأهم قواعده يجب أن نشرح معناه أولاً: معنى توليد العملاء : هي عملية جذب و تحويل الأشخاص الغرباء إلى عميل مهتم. ومعنى العميل المهتم: هو الشخص الذي أبدى بشكل ما اهتمام بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها شركتك.  

عندما أقوم بسؤال أحد أصحاب المشاريع التجارية أو حتى أحد مدراء التسويق عمن هو بالتحديد عميلهم المثالي أو المستهدف؟ فإن من أكثر الأجوبة الخاطئة شيوعاً هي ” كل الناس”. عندما تعتقد أنك تستطيع بيع منتجك أو خدمتك للجميع فقد أضعت الطريق من أوله، فمن أهم وأول النقاط التي تعتمد عليها العديد من العمليات لاحقاً هي

كثيراً ما نسمع في عالم التسويق مصطلح  Lead Generation والذي يعني توليد العملاء، ومن أجل أن نشرح هذا المصطلح وأهم قواعده يجب أن نشرح معناه أولاً: معنى توليد العملاء : هي عملية جذب و تحويل الأشخاص الغرباء إلى عميل مهتم. ومعنى العميل المهتم: هو الشخص الذي أبدى بشكل ما اهتمام بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها شركتك.  

يعد موضوع التحول الرقمي موضوعاً ساخناً ومتداولاً بكثرة في هذه الأيام، وفي الحقيقة هي أن العالم يجري رقميًا وحتى تستطيع أي منظمة البقاء في المنافسة يجب عليها أن تتحول رقميًا، لما للتحول الرقمي من إيجابيات عديدة. تعتبر إيجابيات التحول الرقمي ليست للأفراد فحسب بل تمتد إيجابياتها إلى الشركات والمؤسسات أياً كانت صغيرة أو كبيرة. فالتحول الرقمي